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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

K
Karlmann
TrekkInn ist der Ausrüster für Outdoorsport wie Klettern, Eisklettern, Wandern, Bouldern oder Yoga: Bekleidung, Schlafsäcke, Rucksäcke, Zelte, Klettergurte, Seile, Crashpads, Eispickel, Schneesch...Lesen Sie weiter

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    Insgesamt

    Winterstiefel


    TrekkInn ist der Ausrüster für Outdoorsport wie Klettern, Eisklettern, Wandern, Bouldern oder Yoga: Bekleidung, Schlafsäcke, Rucksäcke, Zelte, Klettergurte, Seile, Crashpads, Eispickel, Schneeschuhe, Gaskocher und vieles mehr. Die Produktbeschreibungen sind sehr hilfreich und auch der Produktvergleich hat mir bei meiner Entscheidung wunderbar geholfen. Die Lieferung ging schnell und beim ersten Anprobieren haben mich meine neuen Winterstiefel voll überzeugt. Natürlich müssen sie noch den Test im Freiland bestehen - sie fühlen sich auf jeden Fall warm und weich an und sehen aus, wie auf der Produktdarstellung. Die Nutzerführung auf der Website ist auf jeden Fall sehr gut gelöst und minimiert den Online-Einkaufsfrust (kein Anfassen, kein Nachfragen beim Verkäufer) total! Nachdem meine neuen Winterstiefel 10 Monate nach dem Kauf bei TrekkInn Schäden aufwies, wurde ein Einsenden zur Prüfung des Produktes verlangt. Nach relativ kurzer Zeit ging der gesamte Erstattungsbetrag (ohne Nachfrage oder Kommentar) auf das PayPal Konto ein. Kontakt, Rücksendung und Abwicklung sehr vorbildlich, wünscht man sich gerne auch von anderen Händlern! TrekkInn behandelte mich als Kunden außergewöhnlich gut, obwohl wir nicht wirklich viel Umsatz, mit diesem Händler machen.
    Vielen lieben Dank


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