Heutzutage sind neue Webemethoden wie Affiliate-Marketing und gekaufte Rezensionen immer häufiger im Internet anzutreffen, ganz unabhängig von der Branche. Dadurch ist es zunehmend schwer, vor der Nutzung eines Dienstes oder dem Kauf eines Produktes ehrliche und unvoreingenommene Informationsquellen darüber zu finden. Aus diesem Grund sind gerade jetzt objektive und wahrheitsgetreue Kundenmeinungen und Rezensionen gefragter denn je. Auch die Unternehmen profitieren dabei von klaren Rezensionen; objektives Feedback hilft ihnen beim gezielten Wachstum und dem Erkennen verbesserungswürdiger Schwächen. Damit wir die angemessene Qualität unseres Dienstes gewährleisten können, bestehen gewisse Regeln beim Veröffentlichung von Inhalten auf unserer Seite.

Privatsphäre
Nicht zuletzt vor dem Hintergrund der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die im Jahr 2018 in Kraft trat, nehmen wir Privatsphäre sehr ernst. Wir haben es uns zum Ziel gemacht, eine unabhängige und verlässliche Plattform für Kunden jeglicher Branchen und Anbieter zu schaffen, auf welcher Erfahrungen in Form von unvoreingenommenen Rezensionen veröffentlicht werden können. Damit das entsprechende Vertrauen dafür gegeben ist, teilen wir niemals ungefragt persönliche Informationen mit Dritten. Damit sich Neukunden ein klares Bild von einem Unternehmen machen können, ohne Zensur oder Verzerrung, stellen wir Sicherheit, Verlässlichkeit und nicht zuletzt Unabhängigkeit immer an erste Stelle.

Haftungsausschluss
Die bei ReviewsBird veröffentlichten Rezensionen und Antworten auf diese stellen in jedem Fall die individuelle Ansicht des Verfassers dar, nicht jedoch die von ReviewsBird. Des Weiteren haftet ReviewsBird trotz aller Bemühungen in diesen Aspekten nicht für die Veröffentlichung undeutlicher oder unrechtmäßiger Bewertungen durch Rezensenten. Wird unangemessene Sprache verwendet, wird diese gegebenenfalls aus den jeweiligen Antworten oder Original-Posts entfernt, damit der Fokus auf konstruktive Kritik bestehen bleibt.

Verifizierung
Wenn Sie eine Erfahrung mit einem bestimmten Unternehmen gemacht haben, bitten wir um eine möglichst objektive Darstellung der Situation, wenn Sie eine Rezension hinterlassen. Vor allem die konkreten Aspekte Ihrer Nutzer-Erfahrung helfen anderen potenziellen Kunden dabei, sich ein klares Bild zu machen. Auch die Unternehmen selbst können besser auf konstruktive und spezifische Kritik reagieren. Fehlen wichtige Informationen oder Belege Ihrer Erfahrung, schreiben wir Sie diesbezüglich an und bitten um die Einreichung konkreter Nachweise. Darunter fallen beispielsweise E-Mail-Unterhaltungen oder Zahlungs-Dokumente. Wir unternehmen stets maximale Anstrengungen, um die Veröffentlichung falscher Informationen und Rezensionen zu vermeiden. Bevor ein Beitrag auf unserer Seite erscheint, müssen konkrete Details angegeben werden, welche die Lage deutlich schildern. Fordert das betroffene Unternehmen, dass wir eine Bewertung von unserer Webseite entfernen, so kommen wir dieser Forderung nur bei unkonstruktiven und ungenau geschilderten Beiträgen nach. Bei der Abgabe einer Negativ-Bewertung kann es vorkommen, dass wir Sie individuell per E-Mail kontaktieren. Wenn viele Rezensionen von derselben IP-Adresse aus, jedoch unter verschiedenen Namen, veröffentlicht werden, entfernen wir diese wegen Manipulationsverdacht. URLs anderer Domänen werden entfernt, ebenso wie Drohungen, Handlungsaufforderungen oder Werbung.

Für Unternehmen
In manchen Fällen kann es dazu kommen, dass sich einzelne Rezensionen gezielt gegen Ihr Unternehmen wenden, statt konstruktive Kritik zu äußern. In diesen Situationen nehmen wir Ihre Rückmeldungen sehr ernst und überprüfen diese stets auf ihre Richtigkeit. In den meisten fällen sind aber vor allem objektive Bewertungen gelistet, wovon manche auch negativ ausfallen. Anfragen dazu, rechtmäßige Rezensionen zu entfernen, lehnen wir grundsätzlich ab. Wir gehen im Zweifel von der Richtigkeit aus, obgleich wir gegebenenfalls weitere Nachweise heranziehen. Wenn Ihr Unternehmen auf ReviewsBird gelistet ist und bewertet werden kann, haben Sie nicht das letzte Wort in der Entfernung negativer Rezensionen. Da es sich bei unserer Plattform um einen unabhängigen Dienst dreht, entfernen wir Bewertungen nur im gegenseitigen Einvernehmen, wenn das genannte Problem also zufriedenstellend behoben wurde. Neben der Rezension wird dann ein Symbol mit der Aufschrift „gelöst“ angezeigt, sowie die gegebene Bewertung entfernt. So können Sie als Unternehmen Ihre Problemlösungs-Orientierung besonders deutlich machen.

Cookies
Bei Cookies handelt es sich um kurze Textdateien, die von Ihrem Browser zur Speicherung technischer Daten aufbewahrt werden. Die darin enthaltenen Informationen sind komplett anonym und können daher nicht mit konkreten personenbezogenen Daten in Verbindung gebracht werden. Cookies ermöglichen es uns, das Besucherverhalten auf unserer Website auszuwerten und unsere Dienstleistungen entsprechend zu verbessern. Diese Dateien können Sie einfach aus Ihrem Browser löschen oder ihre Aufzeichnung in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Auch bei aktiven Cookies ist zu jedem Zeitpunkt Ihre Privatsphäre durch angemessene Anonymisierung gewährleistet.

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Google Analytics

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