Impressum

Wenn Sie unsere Online-Plattform ReviewsBird besuchen und mehr darüber erfahren möchten, was wir machen, wie wir es machen und wie unsere Grundsätze lauten, sind Sie hier genau richtig. Diese Seite haben wir spezifisch dafür eingerichtet, Ihnen ReviewsBird im Detail näher zu bringen.

Was macht ReviewsBird?
ReviewsBird ist eine internationale Plattform zur Sammlung und Zusammenfassung von Nutzer-Rezensionen. Bei ReviewsBird sammeln wir Rezensionen von Online-Kunden aus aller Welt für eine große Anzahl internationaler Händler und Dienstleister. Dabei können Nutzer eine Beschreibung der wichtigsten Aspekte der Interaktion abgeben und, im Zusammenspiel damit, eine konkrete Bewertung des Unternehmens. Diese Rezensionen können dann von anderen Kunden oder von Unternehmen eingesehen werden.

Worum geht es bei ReviewsBird?
ReviewsBird hat sich zur Aufgabe gemacht, wahrheitsgetreue Bewertungen in den Vordergrund zu stellen, die tatsächliche Erlebnisse mit einem Unternehmen widerspiegeln. Auf dem Weg soll es Kunden ermöglicht werden, sachkundige Entscheidungen zu treffen, noch bevor sie einen konkreten Anbieter auswählen. Auch Unternehmen werden bedient, indem über ReviewsBird ein Kommunikationskanal geschaffen wird, über welchen ehrliches Feedback eingeholt und direkt mit Kunden interagiert werden kann. Dabei agieren wir komplett Unabhängig und stellen so sicher, dass sich Kunden und Unternehmen gleichermaßen auf die Ehrlichkeit und Objektivität der Bewertungen und Berichte verlassen können. Auf diesem Weg verbessern wir die Art und Weise, wie Unternehmen und Kunden miteinander kommunizieren und fördern konstruktive Kritik und Problemlösungs-Orientierung.

Die Vorteile für Nutzer
Nutzer von Online-Diensten haben durch unser Portal den Vorteil, sich schon vor dem Kauf eines Produkts oder der Nutzung eines Dienstes ein klares Bild davon machen zu können. Es ist komplett ohne Anmeldung möglich, das Unternehmens-Profil über ReviewsBird aufzurufen und dort die Gesamt- und eine Reihe von Einzelbewertungen einzusehen. So kann sich jeder potenzielle Kunde auch konkret, über die Bewertung hinaus, ein Bild von den Stärken und Schwächen eines Anbieters machen und anhand dessen entscheiden.

Die Vorteile für Unternehmen
Als Unternehmen sollte es, unserer Meinung nach, immer um den Kunden gehen. Online-Anbieter, die das genauso sehen, haben durch unsere Plattform die Möglichkeit dazu, ehrliches Feedback für ihr Produkt oder ihren Dienst zu erhalten. So können Stärken optimal ausgebaut und Schwächen effektiv bekämpft und ausgebessert werden. Um Unternehmen vor ungerechtfertigter Kritik und Hassrede zu bewahren, nehmen wir außerdem stets genau unter die Lupe, welche Inhalte bei und veröffentlicht werden.

Was spricht für ReviewsBird?
Vergleichsportale und Anbieter-Bewertungen gibt es viele, weshalb die Frage berechtigt ist, wodurch wir uns von der Masse absetzen. Die Antwort liefern die Eckpfeiler unseres Dienstes:

● Unabhängigkeit – Wir arbeiten nie für einen der gelisteten Anbieter. Stattdessen führen wir auf, wie echte Kundenmeinungen bei den Online-Shops aussehen und erstellen anhand dessen die Gesamtbewertungen.

● Transparenz – Wir machen es Unternehmen so leicht wie nur möglich, Bewertungen einzusehen und zu beantworten. Kunden gegenüber zeigen wir klar an, wo Probleme bestehen oder in der Vergangenheit bestanden, bevor sie gelöst wurden.

● Vertrauen – Durch gründlichste Qualitätskontrolle stellen wir sicher, dass alle Bewertungen, Rezensionen und Kommentare echt sind.

● Unverbindlichkeit – Unsere Rezensionen können von Jedem ohne Weiteres eingesehen werden, ohne dass eine Anmeldung, Registrierung oder Ähnliches nötig ist. Nur für das Erstellen eines Beitrags müssen Sie einige grundlegende Kontaktinformationen hinterlegen.

Welche Bedeutung haben Rezensionen heutzutage?
Bei der großen Fülle verfügbarer E-Commerce-Lösungen wird es immer schwerer, in diesem Wald hunderter Webseiten alles zu durchblicken. Wenn Anbieter für sich sprechen, sind sie selbst in der Regel die besten, und Güte-Zertifikate erfassen nur unzureichend die ganzen Details wie spezifische Pros und Contras. Umso wichtiger wird es, Meinungen echter Kunden zu erfahren; direkt aus erster Hand und ohne Werbedeals dazwischen.

Welche Arten von Anbietern finde ich auf ReviewsBird?
Um unserem Anspruch als universelle Bewertungs-Plattform für alle Dienste gerecht zu werden, spezialisieren wir uns nicht auf einen Bereich, sondern bieten Rezensions-Möglichkeiten in den verschiedensten Kategorien an. Von Versicherungen über Handyverträge bis hin zu Online-Shops kann alles bei ReviewsBird bewertet und kommentiert werden. Selbst für jene Unternehmen, die entweder in keine oder gleich in mehrere dieser Kategorien passen, haben wir die Rubrik „Sonstiges“ ins Leben gerufen, damit wirklich alles abgedeckt ist.

Der Markt der Zukunft ist transparent
Wir glauben daran, dass nur durch Transparenz ein wirklich fairer Markt zustande kommen kann. Das Internet der heutigen Zeit ist voller falscher Versprechungen, Werbung und bewusster Manipulation. Auch unzufriedene Kunden werden bei der Vielzahl an zur Wahl stehenden Anbietern immer häufiger. Das einzige hilfreiche Gegenmittel hierfür ist Lösungsorientiertes Handeln von beiden Seiten. Wir stellen sicher, dass nur ehrliche und ernsthafte Rezensionen veröffentlicht werden und bedienen uns zur Not weiterer Beweislast. Auch von Seiten der Unternehmen verfolgen wir mit großer Bemühung, dass keine falschen Bewertungen erstellt werden, um das Markenimage aufzubessern. Dank ReviewsBird können sich beide Seiten bezüglich der Informationen sicher sein und sich komplett auf die Lösung des zugrundeliegenden Problems fokussieren.

Wie funktioniert ReviewsBird?
Als potenzieller Kunde gibt es zwei Herangehensweisen. Auf der einen Seite können Sie sich einfach die Übersicht aller Anbieter einer Kategorie anzeigen lassen, die Rezensionen vergleichen und sich dann für einen entscheiden. Alternativ dazu können Sie auch einen Marke oder Seite, den Sie online gefunden haben, in unsere Suchleiste eingeben und sich konkret die Bewertungen für den entsprechenden Anbieter ansehen. Stimmen die Kunden-Rezensionen mit Ihren Vorstellungen überein, können Sie wieder zu der ursprünglichen Seite zurückkehren und dort das Produkt Ihrer Wahl nutzen. Stoßen Sie als Unternehmen auf unsere Webseite und rufen dort Ihr Firmenprofil auf, können Sie die gesamten Kundenmeinungen über sich einsehen. Diese können Sie nachfolgend entweder über die Kommentar-Funktion beantworten und so eine Einigung suchen oder sich direkt um die Verbesserung im Allgemeinen kümmern, wenn es sich um ein häufig genanntes Problem dreht.